❓ Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

BG eSIM kartlarınız hakkında bilmeniz gereken her şey tek bir yerde.

📱 Telefonum eSIM'i destekliyor mu?

Çoğu modern akıllı telefon eSIM teknolojisini desteklemektedir.
• iPhone için: iPhone XS, XS Max, XR ve daha yeni tüm modeller.
• Samsung için: Galaxy S20, S21, S22, S23, S24, Note 20, Fold ve Flip serileri.
• Google Pixel için: Pixel 3 ve daha yeni tüm modeller.
Hızlı kontrol: Telefonunuzdan *#06# tuşlayın. Ekranda EID numarasını görüyorsanız eSIM destekleniyor demektir.

🌐 eSIM ve QR kodu nedir?

eSIM gömülü ve tamamen dijital bir SIM karttır. Operatör ofislerine gitmeye gerek kalmadan çalışır.
QR kodu dijital anahtarınızdır. Kamerayla tarattığınızda internet profilini otomatik olarak indirir.

📲 BG eSIM'imi nasıl kurarım?

Kurulum için üç kolay yolunuz var:
1. 1 Tıkla (En hızlısı): Onay e-postasını telefonunuzdan açın ve işletim sisteminiz (iOS/Android) için olan düğmeye basın.
2. QR Kod ile: E-postadaki QR kodunu telefonunuzun kamerasıyla taratın.
3. Manuel Giriş: Düğmelerin altında bulunan 'SM-DP+ adresi' ve 'Aktivasyon Kodu' bilgilerini kopyalayıp ayarlara yapıştırın.

🔄 Zaten bir eSIM yüklüyse başka bir tane ekleyebilir miyim?

Evet, kesinlikle! Telefonunuza birden fazla eSIM profili yükleyebilirsiniz (genellikle 5 ila 10 adet). Ayarlardan o anda hangi kartın aktif olacağını seçmeniz yeterlidir.

⏳ eSIM kartı ne zaman satın almalıyım?

Satın alma işlemini seyahatinizden 1-2 gün önce yapmanız en iyisidir. Evinizde Wi-Fi varken profili kurabilirsiniz. Paket, siz yurt dışına varana kadar veri tüketmez.

📅 Paket geçerliliği ne zaman başlar?

Çoğu destinasyon için geçerlilik süresi ancak hedef ülkeye vardığınızda ve telefonunuz yerel ortak ağa bağlandığında başlar. Evde kurulum yapmak paket günlerinizden düşmez.

🗺️ Aynı eSIM planını birden fazla ülkede kullanabilir miyim?

Belirli bir ülke için paket satın alırsanız sadece orada çalışır. Birden fazla ülkeden geçecekseniz, Bölgesel planlarımızdan birini seçin (örneğin 'Avrupa' planı).

📞 Aramalar ve SMS'ler için telefon numarası alıyor muyum?

eSIM paketlerimiz yalnızca mobil veri (Data-only) amaçlıdır. Geleneksel bir numara içermezler, ancak WhatsApp, Viber veya Telegram üzerinden ücretsiz görüşme yapabilirsiniz.

📶 eSIM'im ile internet paylaşımı (HotSpot) yapabilir miyim?

Evet! Tüm eSIM kartlarımız internet paylaşımı (HotSpot / Tethering) işlevini destekler. Bağlantınızı dizüstü bilgisayarınız veya arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.

📴 eSIM kullanırsam mevcut SIM kartım çalışmaya devam edecek mi?

Evet, yerel SIM kartınız tamamen aktif kalır. Telefonunuz Çift SIM moduna geçer. eSIM size yurt dışında ucuz internet sağlarken, yerel numaranızdan arama almaya devam edersiniz.

📊 Kalan verilerimi nasıl görebilirim?

Çok kolay! Satın alma işleminden sonra, kişisel kullanım sayfanızın bağlantısını içeren bir e-posta gönderiyoruz. Tek bir tıklamayla kalan verinizi görebilirsiniz.

🚀 Şimdi yüksek hızlı internet ile eSIM alın

Pahalı roaming ücretleri olmadan ve kuyruklarda beklemeden özgürce seyahat edin.

Başka sorunuz mu var? Bize info@bgesim.bg adresinden yazın.